ANALISIS PENGARUH PROMOSI MEDIA SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN FRIED CHIKEN DI KARAWANG TIMIR : Manajemen Pemasaran

Muhammad Hilmi; Ahmad Ridwan; Abdul Rojak; Muhammad Akhdiyatul Aein; Saleh Purnama

Authors

Muhammad Hilmi Universitas Sehati Indonesia
Ahmad Ridwan Universitas Sehati Indonesia
Abdul Rojak Universitas Sehati Indonesia
Muhammad Akhdiyatul Aein Universitas Sehati Indonesia
Saleh Purnama Universitas Sehati Indonesia

Keywords:

Fried Chicken, Keputusan Pembelian, Media Sosial, Promosi

Abstract

Pertumbuhan ekonomi digital mendorong pelaku usaha memanfaatkan media sosial sebagai sarana promosi untuk mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Namun, efektivitas promosi media sosial terhadap keputusan pembelian masih menunjukkan hasil yang beragam sehingga perlu dikaji lebih lanjut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi media sosial terhadap keputusan pembelian konsumen pada produk ayam goreng di Karawang Timur. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain korelasional. Data dikumpulkan melalui kuesioner terhadap 156 pengguna aktif media sosial yang mengonsumsi produk ayam goreng di Karawang Timur, dengan penentuan sampel menggunakan rumus Lemeshow. Karena data tidak berdistribusi normal dan tidak homogen, analisis dilakukan menggunakan uji nonparametrik Mann-Whitney dan Wilcoxon. Hasil penelitian menunjukkan terdapat perbedaan yang signifikan antara media promosi sosial dan keputusan pembelian konsumen (p<0,001). Temuan ini mengindikasikan bahwa promosi media sosial yang dilakukan belum mampu mendorong keputusan pembelian secara efektif. Rendahnya efektivitas promosi dipengaruhi oleh ketidaksesuaian antara visual promosi dengan kondisi produk yang diterima konsumen sehingga menurunkan kepercayaan dan niat pembelian ulang. Penelitian ini menyimpulkan bahwa promosi media sosial belum memberikan pengaruh positif terhadap keputusan pembelian konsumen pada produk ayam goreng di Karawang Timur. Implikasinya, pelaku usaha perlu meningkatkan kualitas, akurasi, dan kredibilitas konten promosi agar mampu membangun kepercayaan konsumen dan meningkatkan efektivitas pemasaran digital.

References

[1] S. Zulaicha and R. Irawati, “Pengaruh produk dan harga terhadap keputusan pembelian konsumen Di Morning Bakery Batam,” Jurnal Inovasi dan Bisnis, vol. 4, no. 2, pp. 123-136., 2016.

[2] T. P. Rahayu, Pelaku Kegiatan Ekonomi. Semarang: Alprin, 2019.

[3] I. Handaruwati, “PENGARUH MEDIA SOSIAL TERHADAP PENJUALAN PRODUK CAMILAN LOKAL SECARA ONLINE,” BBM (Buletin Bisnis & Manajemen), vol. 3, no. 1, Jan. 2018, doi: 10.47686/bbm.v3i1.36.

[4] P. Kotler and K. L. Keller, Marketing Management, 16 edition. Pearson, 2016.

[5] P. Kotler and G. Armstrong, Prinsip-Prinsip Pemasaran , 1st ed., vol. 12. Jakarta: Airlangga, 2017.

[6] E. M. Dilasari, G. Yosita, and V. F. Sanjaya, “PENGARUH CITA RASA DAN PROMOSI MELALUI MEDIA SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN KOPI JANJI JIWA BANDAR LAMPUNG,” REVENUE: Jurnal Manajemen Bisnis Islam, vol. 3, no. 1, pp. 25–42, Jan. 2022, doi: 10.24042/revenue.v3i1.10448.

[7] A. O. Ariyansyah, K. C. Susena, and M. R. Febliansyah, “The Influence Of Social Media, Price And Product Quality On Purchasing Decisions On Albaik Chicken In Bengkulu City,” Journal of Business Management, vol. 1, no. 2, pp. 57–66, May 2025, doi: 10.70963/jbusman.v1i2.157.

[8] A. Wibisono Hadinata and L. Sinatra Wijaya, “Strategi Public Relations UMKM dalam Upaya Meningkatkan Penjualan Batik Bulan Pekalongan Melalui Sosial Media,” Syntax Idea, vol. 6, no. 6, pp. 2687–2704, Jun. 2024, doi: 10.46799/syntax-idea.v6i6.3423.

[9] Tasya Febriyanti and Siti Ning Farida, “Peran Foto Produk Sebagai Media Promosi Untuk Meningkatkan Volume Penjualan Produk UMKM Desa Karangan,” Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, vol. 2, no. 3, pp. 20–27, Jul. 2023, doi: 10.55606/jpkm.v2i3.168.

[10] E. M. Dilasari, G. Yosita, and V. F. Sanjaya, “PENGARUH CITA RASA DAN PROMOSI MELALUI MEDIA SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN KOPI JANJI JIWA BANDAR LAMPUNG,” REVENUE: Jurnal Manajemen Bisnis Islam, vol. 3, no. 1, pp. 25–42, Jan. 2022, doi: 10.24042/revenue.v3i1.10448.

[11] Z. Aripin, Manjemen Marketing . CV. Budi Utama , 2021.

[12] L. S. Handayani and R. Hidayat, “Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Digital Marketing terhadap Kepuasan Pelanggan Produk MS Glow Beauty,” Jurnal IKRAITH EKONOMIKA , vol. 5, no. 2, pp. 135–145, 2021.

[13] N. Achidah, M. M. Warso, and L. B. Hasiholan, “Pengaruh promosi, harga, dan desain terhadap keputusan pembelian sepeda motor mio gt (study empiris pada produk yamaha mio gt di weleri-kendal),” J. Manage., vol. 2, no. 2, 2016.

[14] K. R. P. Richadinata and N. L. P. Surya Astitiani, “PENGARUH IKLAN SOSIAL MEDIA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DI LINGKUNGAN UNIVERSITAS BALI INTERNASIONAL,” E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, vol. 10, no. 2, p. 188, Feb. 2021, doi: 10.24843/EJMUNUD.2021.v10.i02.p05.

[15] C. S. Putri, “PENGARUH MEDIA SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN CHERIE MELALUI MINAT BELI,” PERFORMA, vol. 1, no. 5, pp. 594–603, Apr. 2017, doi: 10.37715/jp.v1i5.348.

[16] F. Ero and W. Gunadi, “Pengaruh promosi dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian pada Arabian Fried Chicken di Cawang Otista.,” Jurnal Inovatif Mahasiswa Manajemen, vol. 3, no. 2, pp. 141-155., 2023.