Quiet quitting dan Produktivitas Organisasi: Peran Work-life balance dan Organizational culture sebagai Mediator

Abstract

Kecenderungan karyawan membatasi kontribusi pada tuntutan formal pekerjaan tanpa memberikan usaha diskresioner di luar peran yang ditetapkan berkembang menjadi isu strategis dalam manajemen sumber daya manusia pascapandemi. Penelitian ini menganalisis hubungan struktural antara quiet quitting dan produktivitas organisasi serta menguji peran mediasi work-life balance dan organizational culture. Pendekatan kuantitatif dengan desain cross-sectional diterapkan terhadap 100 responden karyawan aktif sektor publik dan swasta di Indonesia yang memenuhi kriteria penelitian. Data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan prosedur bootstrapping 5.000 subsample. Hasil pengujian menunjukkan bahwa quiet quitting berkaitan negatif dan signifikan dengan produktivitas organisasi (β = −0.311, p < 0.001) dan organizational culture (β = −0.544, p < 0.001), namun berkaitan positif dengan work-life balance (β = +0.376, p < 0.001). Organizational culture dan work-life balance terbukti memediasi hubungan tersebut: efek tidak langsung melalui work-life balance sebesar +0.170 (mediasi parsial inkonsisten), melalui organizational culture sebesar −0.155 (mediasi parsial komplementer), dan melalui jalur serial organizational culture–work-life balance sebesar −0.116 (mediasi serial komplementer). Model struktural menjelaskan 51,2% varians produktivitas organisasi. Temuan mendukung seluruh sembilan hipotesis penelitian dan memberikan kontribusi teoritis terhadap pengembangan model integratif yang menghubungkan quiet quitting dengan produktivitas melalui mekanisme keseimbangan kehidupan kerja dan budaya organisasi.