Pengaruh Green perceived value dan Eco-Labeling terhadap Brand Loyalty pada Konsumen Sadar Lingkungan: Pendekatan PLS-SEM
DOI:
https://doi.org/10.69688/asbak.v4i1.1280Keywords:
Green Perceived Value, Eco-Labeling, Brand Loyalty, PLS-SEM, Produk Berkelanjutan, Konsumen Sadar LingkunganAbstract
Pertumbuhan pasar produk berkelanjutan yang pesat mendorong perusahaan untuk mengembangkan strategi pemasaran hijau yang mampu membangun loyalitas konsumen jangka panjang. Green perceived value (GPV) dan Eco-Labeling (EL) merupakan dua konstruk sentral dalam pemasaran hijau yang secara teoritis berperan penting dalam membentuk Brand Loyalty (BL) konsumen terhadap produk berkelanjutan. Meskipun demikian, penelitian terdahulu cenderung menguji kedua variabel secara terpisah, lebih berfokus pada purchase intention dibandingkan perilaku pascapembelian, serta didominasi konteks negara maju sehingga terdapat celah empiris yang perlu diisi. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Green perceived value dan Eco-Labeling secara simultan terhadap Brand Loyalty pada konsumen sadar lingkungan melalui pengembangan model konseptual terintegrasi yang dilandasi teori Stimulus Organism-Response (SOR). Pendekatan kuantitatif eksplanatori dengan desain survei cross-sectional digunakan sebagai strategi penelitian. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner terstruktur dengan skala Likert lima poin kepada konsumen yang pernah membeli produk berkelanjutan dan mengenal informasi eco-label, dipilih menggunakan purposive sampling dengan target minimal 200 responden. Analisis data menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan SmartPLS 4.0, mencakup evaluasi model pengukuran, model struktural, dan bootstrapping sebanyak 5.000 subsampel untuk pengujian hipotesis. Penelitian ini memberikan kontribusi teoretis dengan mengintegrasikan GPV dan EL dalam satu kerangka analitis terpadu untuk menjelaskan pembentukan loyalitas merek konsumen sadar lingkungan suatu pendekatan yang belum banyak dilakukan dalam literatur terdahulu. Dari sisi praktis, temuan penelitian diharapkan menjadi dasar bagi perusahaan dalam merancang strategi pemasaran hijau yang lebih efektif melalui peningkatan nilai lingkungan produk yang dapat dirasakan konsumen dan implementasi eco-label yang kredibel, informatif, dan mudah dipahami.
References
1] U. N. E. Programme, Global Environment Outlook 7: Sustainable consumption and production. UNEP, 2023. [Online]. Available: https://www.unep.org/geo/assessments/geo-7
[2] P. Kotler and K. L. Keller, Marketing Management, 16th Global. Pearson, 2022.
[3] World Business Council for Sustainable Development. WBCSD, 2022.
[4] O.E.C.D., “Consumer policy and sustainable consumption. OECD Publishing.” 2023. doi: 10.1787/oecd-consumer-policy-sustainable-consumption.
[5] J. Li, L. Hu, and M. F. Basheer, “Linking green perceived value and green brand loyalty: A mediated moderation analysis with green brand attachment, green self-image congruity, and green conspicuous consumption,” Environ. Dev. Sustain., vol. 26, no. 10, pp. 25569–25587, 2024, doi: 10.1007/s10668-023-03696-x.
[6] G. Jalu, G. Dasalegn, G. Japee, A. Tangl, and J. Boros, “Investigating the effect of green brand innovation and green perceived value on green brand loyalty: Examining the moderating role of green knowledge,” Sustainability, vol. 16, no. 1, p. 341, 2024, doi: 10.3390/su16010341.
[7] E. Septiarini, H. Djulius, and D. Juhana, “Strengthening green loyalty: How green marketing, green perceived value and environmental concern drive green satisfaction,” Int. J. Quant. Res. Model., vol. 6, no. 4, 2025.
[8] Y. Zhan, Y. Ren, and J. Xu, “Willingness to pay premium for eco-label products in China: Mediation model based on quality value,” Sci. Rep., vol. 15, p. 1783, 2025, doi: 10.1038/s41598-025-86202-x.
[9] N. L. Quang Anh, “Exploring the impact of green food brand identity system on brand loyalty: Mediating roles of brand association, perceived quality, and awareness in an emerging market,” Bus. Strategy Dev., vol. 8, no. 3, p. 70174, 2025, doi: 10.1002/bsd2.70174.
[10] L. M. S. Prayoga, I. G. A. K. Giantari, P. Y. Setiawan, and I. G. N. J. A. K. Widagda, “Enhancing green loyalty: The role of green rewards, image, and perceived value with green satisfaction as mediator,” Int. J. Sustain. Dev. Plan., vol. 20, no. 2, pp. 699–707, 2025, doi: 10.18280/ijsdp.200219.
[11] R. Tanjung, H. Heriyadi, and E. Listiana, “The impact of green brand innovation, green perceived value and green trust on green brand loyalty: The mediating role of green satisfaction among Uniqlo consumers Pontianak,” Int. J. Bus. Manag. Pract., vol. 3, no. 4, 2025.
[12] S. Rahayu, N. Vedy, and T. A. Gumanti, “Citra merek hijau terhadap loyalitas merek: Peran mediasi kepercayaan merek dan persepsi nilai,” J. Ilm. Manaj. Dan Bisnis, vol. 26, no. 1, 2025.
[13] M. T. B. Nardo and A. Budiono, “The influence of green marketing strategy on customer brand loyalty with mediation role of brand image,” MIX J. Ilm. Manaj., vol. 15, no. 4, 2025, doi: 10.22441/jurnal_mix.2025v15i4.012.
[14] A. Suljumansah, M. Rais, and M. Sutomo, “Pengaruh strategi green marketing terhadap brand loyalty melalui brand trust dan green perceived value: Studi pada konsumen produk ramah lingkungan di Makassar,” YUME J. Manag., vol. 8, no. 1, 2025.
[15] J. F. Hair, G. T. M. Hult, C. M. Ringle, and M. Sarstedt, A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM, 3rd ed. Sage Publications, 2022.
[16] J. Henseler, C. M. Ringle, and M. Sarstedt, “Partial Least Squares Structural Equation Modeling: Rigorous applications, better results and higher acceptance,” Long Range Plann., vol. 56, no. 2, p. 102393, 2023, doi: 10.1016/j.lrp.2022.102393.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Yuanito Yuanito, Zamrudi Zamrudi
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
