Pengembangan  Sistem  Informasi  Perpustakaan  Berbasis  Web  dengan  Teknologi  Barcode  Menggunakan  Metode  Waterfall  dan  Kerangka  Kerja  ITIL

Siti Ainsha Dunggio; Firmansyah Pontoh; Zhafir Bachri Muhammad; Gendhis Humaira Syaifudin; Lanto Ningrayati Amali; Muhammad Rifai Katili; Sri Nilawaty Lahay

Authors

Siti Ainsha Dunggio Universitas Negeri Gorontalo
Firmansyah Pontoh Universitas Negeri Gorontalo
Zhafir Bachri Muhammad Universitas Negeri Gorontalo
Gendhis Humaira Syaifudin Universitas Negeri Gorontalo
Lanto Ningrayati Amali Universitas Negeri Gorontalo
Muhammad Rifai Katili Universitas Negeri Gorontalo
Sri Nilawaty Lahay Universitas Negeri Gorontalo

Keywords:

Otomasi Transaksi, Sistem Informasi Perpustakaan, Barcode, Waterfall, ITIL V3

Abstract

Pemanfaatan teknologi informasi memiliki peran penting dalam meningkatkan kualitas layanan di lingkungan pendidikan, khususnya pada pengelolaan perpustakaan. SMA Negeri 1 Suwawa sebelumnya telah memiliki sistem informasi perpustakaan, namun sistem tersebut saat ini tidak aktif sehingga proses transaksi peminjaman dan pengembalian buku dilakukan secara manual, mengakibatkan keterlambatan pelayanan, pencatatan data yang tidak memadai, dan tingginya potensi kesalahan administratif. Penelitian ini bertujuan mengotomasi transaksi peminjaman dan pengembalian buku melalui sistem informasi perpustakaan berbasis web yang terintegrasi dengan teknologi barcode untuk mempercepat identifikasi anggota dan pengolahan data transaksi, dikembangkan menggunakan metode Waterfall dan kerangka kerja ITIL V3 dengan 5 domain Service Lifecycle, yaitu Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation, dan Continual Service Improvement (CSI). Hasil Black Box Testing pada 9 skenario pengujian seluruhnya berhasil, membuktikan sistem mampu meningkatkan efisiensi dan akurasi layanan perpustakaan SMA Negeri 1 Suwawa melalui pendekatan manajemen layanan TI yang terstandar.

References

[1] A. A. Zulfa, T. Ibrahim, and O. Arifudin, “Peran sistem informasi akademik berbasis web dalam upaya meningkatkan efektivitas dan efisiensi pengelolaan akademik di perguruan tinggi,” J. Tahsinia, vol. 6, no. 1, pp. 115–134, 2025.

[2] M. S. Lamada, “Analisis Kualitas dan Pengembangan Sistem Informasi Perpustakaan berbasis web menggunakan Teknologi Barcode,” JESSI, vol. 3, no. 1, pp. 15–28, 2022.

[3] B. Bambang et al., “PKM Layanan Sistem Informasi Barcode Berbasis Website untuk Perpustakaan Desa Binor,” GUYUB J. Community Engagem., vol. 2, no. 3, pp. 937–955, 2021.

[4] R. Putra, W. H. Sugiharto, and M. I. Ghozali, “Sistem informasi perpustakaan berbasis website menggunakan barcode pada SMPN 01 Keling,” Inf. Syst. J., vol. 8, no. 02, pp. 196–206, 2025.

[5] P. Pujianto, J. Kuswanto, C. Kurniawan, and S. U. Dillah, “Sistem Informasi Perpustakaan Berbasis Web di SMP N 4 Unggulan Way Tuba,” J. Unitek, vol. 15, no. 1, pp. 41–48, 2022.

[6] A. A. Azis, “Rancangan sistem monitoring siswa berbasis web dengan metode Waterfall,” J. Inform. dan Tek. Elektro Terap., vol. 13, no. 3, 2025.

[7] S. Slamet, “Perancangan sistem informasi perpustakaan berbasis web dengan pemanfaatan barcode scanner di MI Nurul Huda Argopeni,” J. Ris. Teknol. Inf. dan Komput., vol. 1, no. 01, pp. 1–7, 2021.

[8] S. Supiyandi, M. Zen, C. Rizal, and M. Eka, “Perancangan sistem informasi desa tomuan holbung menggunakan metode waterfall,” JURIKOM (Jurnal Ris. Komputer), vol. 9, no. 2, p. 274, 2022.

[9] A. M. Fiqri and T. Sutabri, “Analisis manajemen layanan e-learning berbasis teknologi informasi menggunakan framework ITIL versi 3 pada SMK Muhammadiyah 1 Palembang,” Indones. J. Multidiscip. Soc. Technol., vol. 1, no. 2, pp. 74–80, 2023.

[10] K. R. Fauzan, I. B. Nurdianto, Y. Muhammad, M. W. Santosa, O. G. Prakoso, and A. Wijanarko, “Analysis of the Implementation of ITIL V3 Domain Service Operation in Enhancing the Quality of Information Technology Services,” Int. J. Appl. Inf. Manag., vol. 3, no. 4, pp. 177–183, 2023.

[11] F. L. Asari, R. S. Meimaharini, and T. Khotimah, “Implementasi sistem perpustakaan berbasis web untuk meningkatkan efisiensi layanan peminjaman dan pengguna,” bit-Tech, vol. 7, no. 3, pp. 770–778, 2025.

[12] M. A. R. Pasaribu and S. Samsudin, “Konsep otomasi peminjaman buku menggunakan barcode di perpustakaan SDN 118195 Desa Pemuda,” Simtek J. Sist. Inf. dan Tek. Komput., vol. 10, no. 1, pp. 53–57, 2025.

[13] D. Triyunsari, E. S. Negara, M. I. Herdiansyah, and N. R. Damayanti, “Analisis tingkat kesiapan teknologi sistem Informasi Perpustakaan SMA Negeri 19 Palembang menggunakan framework ITIL V3,” J. Fasilkom, vol. 14, no. 3, pp. 695–704, 2024.

[14] S. Tarigan and S. Batubara, “Rancang bangun sistem informasi manajemen asset berbasis web dengan metode waterfall,” J. Nas. Teknol. Komput., vol. 4, no. 2, pp. 92–99, 2024.

[15] A. Budiman and Y. F. A. Lubis, “Perbandingan framework COBIT 2019 dan ITIL 4 dalam tata kelola teknologi informasi,” J. Ilmu Komput. dan Tek. Inform., vol. 1, no. 2, pp. 52–57, 2025.