Oktaviya, Dea, et al. “Peran Kepercayaan Dan E-Service Quality Untuk Meningkatkan Kepuasan Pelayanan Dalam Menggunakan Aplikasi Booking Service Di Honda Kumala Cikampek: Manajemen Pemasaran ”. Jurnal Ekonomi, Akutansi Dan Manajemen Nusantara, vol. 5, no. 1, July 2026, pp. 487-98, https://ejournal.loddosinstitute.org/index.php/jeama/article/view/832.