D. Oktaviya, C. Savitri, and S. P. Faddila, “Peran Kepercayaan dan E-Service Quality untuk Meningkatkan Kepuasan Pelayanan dalam Menggunakan Aplikasi Booking Service di Honda Kumala Cikampek: Manajemen Pemasaran ”, JEAMA, vol. 5, no. 1, pp. 487–498, Jul. 2026.