Analisis Penerimaan Teknologi Pembayaran Digital Pada UMKM Di Kabupaten Majene: Pendekatan Technology Acceptance Model (TAM)

Muhammad Yusuf Y.S; Dirmansyah Darwin; Rahmat Ghazali; Aswar Rahmat; Samsuardi Said

Authors

Muhammad Yusuf Y.S Universitas Sulawesi Barat
Dirmansyah Darwin Universitas Negeri Makassar
Rahmat Ghazali Universitas Sulawesi Barat
Aswar Rahmat Universitas Sulawesi Barat
Samsuardi Said Universitas Sulawesi Barat

Keywords:

Pembayaran digital, UMKM, Kepercayaan, Technology Acceptance Model (TAM)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerimaan teknologi pembayaran digital pada UMKM di Kabupaten Majene dengan menggunakan pendekatan Technology Acceptance Model (TAM). Variabel yang diuji meliputi kemudahan penggunaan, kemanfaatan, keamanan, dan kepercayaan terhadap penggunaan pembayaran digital. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang dibagikan kepada 95 responden UMKM di Kabupaten Majene. Hasil analisis menunjukkan bahwa kemudahan penggunaan dan kemanfaatan berpengaruh signifikan terhadap keputusan UMKM untuk mengadopsi teknologi pembayaran digital. Namun, variabel keamanan dan kepercayaan memiliki pengaruh yang lebih kuat, dengan keamanan yang dirasakan menjadi faktor yang paling signifikan. Kepercayaan terhadap sistem pembayaran digital berperan penting dalam meningkatkan niat UMKM untuk mengadopsi teknologi ini. Model regresi yang digunakan menunjukkan bahwa sekitar 42,2% variasi dalam penerimaan pembayaran digital dapat dijelaskan oleh variabel-variabel yang diuji. Hasil penelitian ini memberikan wawasan bagi pihak terkait, terutama penyedia layanan pembayaran digital dan pemerintah, untuk memperhatikan faktor keamanan dan kepercayaan dalam mendorong adopsi teknologi pembayaran digital pada UMKM.

References

[1] A. L. Nuraha and D. Diaulhaq, ‘Kebijakan Bank Indonesia dalam mendorong perkembangan teknologi melalui sistem pembayaran non tunai’, Ekonomi Keuangan Syariah dan Akuntansi Pajak, vol. 2, no. 3, pp. 214–224, 2025, doi: 10.61132/eksap.v2i3.1311.

[2] S. S. El Hasan, Inovasi pembayaran digital yang meningkatkan efisiensi dan kemudahan bertransaksi di masyarakat. Persya: Jurnal Perbankan Syariah, 2025. doi: 10.62070/persya.v3i2.323.

[3] Y. A. Nasution, S. Khadijah, and M. S. Lubis, ‘Implementation of QRIS as a digital payment and financial governance education for MSMEs in the digitalization era’. 2025. doi: 10.59086/jpm.v4i3.1200.

[4] M. W. A. Pamungkas and R. Z. Paramaputra, ‘The Effect of Ease of Use and Security on QRIS Usage Intention Among MSMEs Fostered by KPW BI West Java’, Journal of Economics, Finance and Management Studies, vol. 08, no. 07, 2025, doi: 10.47191/jefms/v8-i7-23.

[5] N. Wibowo, ‘ANALISIS FRAMING DALAM PEMBERITAANKRISIS LINGKUNGAN DI MEDIA MASSA: STUDI KOMPARATIF ANTARA SURAT KABAR DAN MEDIA ONLINE’, Jurnal Media dan Komunikasi, vol. 1, no. 2, pp. 79–82, 2024.

[6] A. Kala’lembang, S. Sudarmiatin, B. E., and A. Winarno, ‘Understanding the adoption of digital payment in Indonesian SMEs using modified technology acceptance model’, Journal of Social Economics Research, 2024, doi: 10.18488/35.v11i2.3672.

[7] A. S. Daeli, H. Gunawan, J. Jeksen, and M. Fernando, ‘Peluang Dan Tantangan UMKM Dalam Pemanfaatan QRIS’, Jurnal Ilmiah Raflesia Akuntansi, vol. 11, no. 1, pp. 126–131, 2025, doi: 10.53494/jira.v11i1.836.

[8] D. E. Susilo, I. N. Chasanah, R. I. Mardhiyyah, T. Z. Azmi, and H. Taufiqurrahman, ‘Pendampingan Pendaftaran NIB, P-IRT, Halal Self Declare UMKM Menuju Go E-Catalog Kabupaten Jombang’, JPM: Jurnal Pengabdian Masyarakat, vol. 3, no. 4, pp. 130–135, 2023, doi: 10.47065/jpm.v3i4.736.

[9] I. P. S. A. Prayuda, A. Basit, Y. K. Zahari, and R. A. Sakti, ‘Peluang dan Tantangan Pengembangan Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) dari Berbagai Aspek Ekonomi’, Economic Reviews Journal, vol. 3, no. 3, 2024, doi: 10.56709/mrj.v3i3.528.

[10] E. A. Novitasari, Sishadiyati, and W. P. Primandhana, ‘Pemanfaatan Platform Instagram dalam Strategi Pemasaran UMKM Di Desa Ambulu, Kecamatan Sumberasih, Kabupaten Probolinggo’, Jurnal Pengabdian Kepada Masyaraka Pelita Nusantara, vol. 3, no. 1, pp. 7–14, 2024.

[11] E. K. Patmasari and H. H. Arija, ‘Implementation Of the People’s Market Application to Improve the Performance of MSMES In Kendal Regency: Integration of Theory Acceptance Model (TAM) And Extended Theory of Planned Behavior (TPB’, Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Entrepreneurship, vol. 17, no. 2, pp. 513–523, 2023, doi: 10.55208/jebe.v17i2.462.

[12] A. Kasthurirengan, ‘Technology Acceptance Model in Understanding Consumers’, Adoption of Emerging Technologies in Retail, vol. 16, no. 1, 2025, doi: 10.71097/ijaidr.v16.i1.1451.

[13] L. Namira, ‘Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Niat UMKM di Kota Padang Menggunakan e-Payment sebagai Metode Pembayaran’. 2022. doi: 10.33395/owner.v6i1.553.

[14] N. Damayanti and I. Putra, ‘Pengaruh Financial Knowledge, Perceived Ease of Use Serta Peran E-Commerce Terhadap Minat UMKM dalam Menggunakan Aplikasi Digital Payment. Hita Akuntansi dan Keuangan’. 2022. doi: 10.32795/hak.v3i3.2916.

[15] A. Firdayanti, E. Puspita, and A. Kurniawan, ‘Analisis Pengaruh Persepsi Kebermanfaatan, Persepsi Kemudahan dan Persepsi Risiko Terhadap Minat UMKM untuk Bertransaksi Menggunakan Fintech/Financial Technology Sebagai Layanan Pembayaran Digital: Studi pada UMKM Kabupaten Nganjuk’, Economic Reviews Journal, no. ttps://doi.org/10.56709/mrj.v3i3.359, 2024.

[16] M. Sa’diyah and D. Soegoto, ‘The Effect of Perceived Security towards Intention to Use Digital Payment through a Trust’, in Proceeding of International Conference on Business, Economics, Social Sciences, and Humanities, 2021. doi: 10.34010/icobest.v2i.277.