Fitriani, Nora, and Rahmat Syahputra. “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan Dalam Industri E-Commerce Di Indonesia”. AsbaK, vol. 3, no. 2, Feb. 2026, pp. 35-39, doi:10.69688/asbak.v3i2.719.